Detecta el problema, activa la solución
Simplifica el reporte de incidencias y asegúrate de que cada solicitud se registre, se asigne y se resuelva al instante.
Muchas incidencias no se reportan porque hacerlo es demasiado complicado. ¿Y si cambiamos eso?
Un objetivo, dos formas de conseguirlo
Elige la opción que mejor se adapte a tu operativa. Un dispositivo físico para avisos inmediatos o un código QR para solicitudes más detalladas: tú decides cómo canalizar la información.
Del problema a la solución sin perder un segundo
Ya sea mediante un botón físico para alertas en un solo clic o un formulario digital, nos aseguramos de que la información llegue directamente a quien tiene que resolverlo.
La forma más rápida de solicitar un servicio
Haz que tus usuarios sean tus ojos in situ. Al facilitarles la tarea, reduces los tiempos de espera, evitas que un pequeño fallo se convierta en un problema mayor y demuestras tu compromiso con la calidad.
Alertas al instante
Receive immediate notifications (SMS/Email) as soon as a request is made. Stay on top of your site's needs and coordinate your teams.
Información transparente para todos
Ya sea con una confirmación en la pantalla del propio sitio o con un comprobante digital, aporta tranquilidad a usuarios y responsables informando del estado de cada solicitud en tiempo real.
Transforma las solicitudes en decisiones estratégicas
No te limites a resolver incidencias: analiza los datos. Mide los tiempos de respuesta y la frecuencia de los avisos para optimizar la distribución de tus recursos y elevar el nivel de servicio.
¿Cuál es la solución para ti?
Diseña un sistema a tu medida
¿Por qué limitarte a una sola opción? Las soluciones de Taqt están hechas para complementarse. Combina distintos formatos y obtén una visión completa de lo que pasa en tus sitios.
La experiencia de quienes usan Taqt a diario
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ISS
“Trabajar con Taqt siempre ha sido una experiencia positiva. Cada vez que he hablado con su equipo ha sido para buscar mejoras y adaptar la herramienta a lo que pedían nuestros clientes. (...) Su capacidad para ofrecer soluciones a medida demuestra lo comprometidos que están con sus clientes.”
ONET
“Taqt nos permite llevar el control de los servicios de mantenimiento en oficinas de forma clara y eficaz. Sus dispositivos funcionan genial, son muy estéticos y, sobre todo, a nuestros equipos les resulta facilísimo instalarlos y utilizarlos en el día a día.”
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Sodexo
“Trabajamos con Taqt para implantar un sistema de control de servicio. Me aconsejaron justo el producto que necesitaba y los aparatos llegaron en un abrir y cerrar de ojos. La instalación fue rapidísima y el trato ha sido de diez, tanto durante el proceso como después.”