Vos retours clients, transformés en actions
Le feedback client, collecté simplement, exploité stratégiquement.
Vos clients ont des choses à vous dire. Donnez-leur les moyens de le faire.
La solution qui s’adapte à vous
ue vous ayez besoin d'une solution IoT pour des retours spontanés ou de la flexibilité d'un QR code pour des retours plus détaillés, nous avons ce qu'il vous faut.
Concentrez-vous sur ce qui compte vraiment.
Que vous préfériez la simplicité d'un dispositif IoT ou la flexibilité d'un QR code, notre solution vous rapproche de vos usagers.
Donner son avis n'a jamais été aussi simple
Bouton smiley ou QR code : en simplifiant la vie de vos usagers, vous multipliez les retours positifs et valorisez le travail de vos équipes.
Adaptez vos interventions
Déployez vos ressources de manière efficace et en temps réel en fonction des scores de satisfaction.
Transformez vos clients satisfaits en ambassadeurs de votre marque.
Redirigez vos usagers satisfaits vers votre page Google Maps pour laisser un avis public et améliorez votre e-réputation.
Passez du feedback client aux actions stratégiques
Grâce à nos partenaires, vous ne collectez pas “juste” des scores de satisfaction, vous allez plus loin dans l’analyse des retours et vous avez un vrai impact sur la qualité de vos services.
Quelle solution vous correspond ?
Au-délà de la data
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Construisez votre écosystème
Pourquoi se contenter d’un seul usage ? Les solutions Taqt sont conçues pour travailler ensemble. Combinez différentes solutions pour avoir une vision globale de ce qui se passe sur vos sites.
Ce que nos clients pensent de Taqt
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ISS
”Travailler avec Taqt a toujours été une expérience positive. À chaque fois que j'ai contacté leur équipe, c'était pour discuter d'améliorations et d'optimisations afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. (…) Leur capacité à s'adapter et à fournir des solutions sur mesure témoigne de leur engagement envers leurs clients.”
ONET
“Taqt nous permet une traçabilité claire et efficace. Boitiers en place, efficaces et très présentables. Ces boitiers sont faciles d'accès, de mise en place et d'utilisation pour nos équipes terrain. Les échanges au sujet de la prise en main et de l'installation sur site sont toujours très positifs et très réactifs”
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Sodexo
“Avec Taqt, nous avons travaillé sur l'installation de borne de suivi de la prestation. J'ai été orienté vers le produit qui correspond exactement à mon besoin. J'ai reçu rapidement mes produits avec une mise en place simple et rapide.”